Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), Esila Yazılım ("Esila") ile platforma kaydolan veya hizmetleri kullanan bireysel ya da kurumsal kullanıcı ("Kullanıcı") arasında akdedilmektedir.

2. Hizmetlerin Tanımı

Esila Ticari, aşağıdaki hizmetleri içeren bulut tabanlı bir ERP platformudur:

• E-Fatura, E-Arşiv, E-İrsaliye düzenleme ve yönetimi
• Hızlı satış / POS işlemleri
• Cari hesap ve stok yönetimi
• Depo ve kasa takibi
• Personel yönetimi
• Sipariş ve teklif yönetimi
• Mutabakat ve arıza formu takibi
• Raporlama ve analiz araçları

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Platforma erişim için gerçek ve doğru bilgilerle kayıt yaptırmanız zorunludur.
• Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Şifrenizin gizliliğini korumak ve yetkisiz kullanımı derhal bildirmek sizin yükümlülüğünüzdür.
• Hesabınızın yetkisiz kullanımından doğabilecek zararlardan Esila sorumlu tutulamaz.
• Bir kurumsal hesap altında birden fazla kullanıcı tanımlanabilir; yönetici kullanıcı tüm alt kullanıcıların eylemlerinden sorumludur.

4. Kullanım Kuralları

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Platformu yasa dışı amaçlarla kullanmak
• Üçüncü şahısların verilerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Platformun altyapısına zarar verebilecek kötü amaçlı yazılım yüklemek veya yaymak
• Platformu tersine mühendislik, kaynak kodu çıkarma veya izinsiz kopyalama amacıyla kullanmak
• Başka kullanıcıların hesaplarına erişmeye çalışmak
• Platformu spam, dolandırıcılık veya yanıltıcı içerik için kullanmak
• Esila'nın önceden yazılı onayı olmaksızın API'ye otomatik erişim sağlamak

5. Fikri Mülkiyet

Platform, yazılım, logo, tasarım, içerik ve belgeler dahil tüm materyaller Esila'ya aittir ve Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hukuku kapsamında korunmaktadır.

Kullanıcıya tanınan lisans; kişisel ve ticari kullanım için, münhasır olmayan, devredilemez ve sınırlı bir kullanım hakkıdır.

6. Kullanıcının Veri Sahipliği

Kullanıcı, platforma yüklediği tüm verilerin münhasır sahibidir. Esila, bu verileri yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla kullanır; üçüncü taraflarla paylaşmaz.

Abonelik sona erdiğinde, kullanıcı verilerini dışa aktarma hakkına sahiptir. Veriler, hesap kapandıktan 30 gün sonra sistemden silinir.

7. Ödeme ve Abonelik

• Ücretlendirme modelleri: Aylık veya yıllık abonelik planları mevcuttur.
• Ödeme zamanında yapılmadığı takdirde hizmet askıya alınabilir.
• Yıllık planlarda, iptaller bir sonraki yenileme tarihinden önce yapılmalıdır; kalan süre için iade yapılmaz.
• Esila, fiyatları önceden 30 gün bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar.

8. Hizmet Kesintileri ve Sorumluluk Sınırı

• Esila, %99,5 hizmet erişilebilirliğini hedeflemekle birlikte planlı bakımlar ve teknik nedenlerle hizmet kesintileri yaşanabilir.
• Esila'nın sorumluluğu, herhangi bir takvim yılı içinde kullanıcının ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır.
• Esila; dolaylı, özel, arızi, cezai veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Sözleşmenin Feshi

Her iki taraf da Sözleşme'yi 30 günlük yazılı bildirimle feshedebilir. Kullanım Koşulları'na aykırı davranış hâlinde Esila, hesabı derhal askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir.

10. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi, ayrı bir Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile düzenlenmiştir. Bu belgeler Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olup Türk hukukunun emredici hükümleri saklıdır.

Uyuşmazlıkların çözümünde Sivas Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Değişiklikler

Esila, bu Sözleşme'yi dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, e-posta veya platform bildirimi ile en az 15 gün önceden duyurulur. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.

13. İletişim

Sözleşme veya hizmetlerimize ilişkin sorularınız için: